Tidak bisa dipungkiri bahwa di Kota Medan banyak penyewaan bus yang melayani sewa bus medium medan dan bus besar namun tidak menjalankan paket tour sendiri. Mereka bekerjasama dengan travel agent yang menjadi tour operator dan memberikan pelayanan sewa bus kepada masyarakat langsung. Menurut analisis kami, ada baiknya menjalankan pola bisnis seperti ini, di mana perusahaan penyedia sewa bus termasuk layanan sewa elf medan dan sewa hiace medan ini akan lebih fokus dalam melakukan pemeliharaan terhadap armada bus yang mereka miliki. Selain itu, mereka harus lebih fokus untuk peduli dengan mutu layanan agar tidak tergilas oleh persaingan ketat dalam bisnis penyewaa bus.
Saat ini banyak sekali pilihan di pasar pariwisata. Kita bisa melihat bahwa ada layanan sewa bus medan yang justru tidak disiapkan oleh travel agent resmi, melainkan hanya individu yang kebetulan tertarik dalam bisnis sewa menyewa mobil dan bus pariwisata ini dan mereka ikut ambil bagian dalam pelayanan pariwisata secara tidak langsung.